Regulamin sklepu internetowego

POSTANOWIENIA WSTĘPNE
1. Niniejszy Regulamin sklepu internetowego (zwany dalej „Regulaminem”) przedsiębiorcy z nazwą firmy Vladimír Hynek, z siedzibą Mutějovice, ul. Chludilova 288, kod pocztowy 270 07, REGON: 70648859, zarejestrowanej w rejestrze handlowym prowadzonym w urzędzie miejskim w Rakovníku, syg. akt 321201 (zwanego dalej „Sprzedającym”) regulują zgodnie z postanowieniami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz. U., Kodeksu cywilnego, z późniejszymi zmianami (zwanego dalej „Kodeksem cywilnym”), wzajemne prawa i obowiązki stron powstałe w związku lub na podstawie Umowy sprzedaży (zwanej dalej „Umową sprzedaży”) zawartej między Sprzedającym a inną osobą fizyczną (zwaną dalej „Kupującym”) za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedającego. Sklep internetowy jest obsługiwany przez Sprzedającego na stronie internetowej znajdującej się pod adresem internetowym https://www.manuka-nature.pl (zwanej dalej „Stroną internetową”), za pośrednictwem interfejsu Strony internetowej (zwanego dalej „Interfejsem sklepu internetowego”).
2. Regulamin nie ma zastosowania do przypadków, w których osoba zamierzająca nabyć towar od Sprzedającego jest osobą prawną lub osobą, która działa przy zamawianiu towarów w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej lub w ramach samodzielnie wykonywanego zawodu.
3. Postanowienia odbiegające od niniejszego Regulaminu mogą zostać uzgodnione w Umowie sprzedaży. Wszelkie odmienne postanowienia Umowy sprzedaży będą miały pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminu.
4. Postanowienia Regulaminu stanowią integralną część Umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży i Regulamin są w języku czeskim. Umowa sprzedaży może zostać zawarta w języku czeskim.
5. Sprzedający może zmienić lub uzupełnić treść Regulaminu. Niniejsze postanowienie nie ma wpływu na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu.
KONTO UŻYTKOWNIKA
1. Na podstawie rejestracji dokonanej przez Kupującego na Stronie internetowej, Kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Z poziomu interfejsu użytkownika (zwanego dalej „Kontem użytkownika”) Kupujący może zamawiać towary. Jeśli Interfejs sklepu internetowego na to pozwala, Kupujący może zamówić towary również bez rejestracji bezpośrednio z Interfejsu sklepu internetowego.
2. Rejestrując się na Stronie internetowej i zamawiając towary, Kupujący jest zobowiązany do prawidłowego i zgodnego z prawdą podania wszystkich informacji. Kupujący jest zobowiązany do aktualizacji danych podanych na Koncie użytkownika w przypadku ich zmiany. Dane podane przez Kupującego na Koncie użytkownika i podczas zamawiania towarów są uznawane przez Sprzedającego za prawidłowe.
3. Dostęp do Konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności w odniesieniu do informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do jego Konta użytkownika.
4. Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania osobom trzecim na korzystanie z Konta użytkownika.
5. Sprzedający może usunąć Konta użytkownika w szczególności, jeśli Kupujący nie korzysta ze swojego Konta użytkownika przez okres dłuższy niż 12 miesięcy lub jeśli Kupujący naruszy swoje zobowiązania wynikające z Umowy sprzedaży (w tym Regulaminu).
6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności w odniesieniu do niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania Sprzedającego lub niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania osób trzecich.
ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
1. Wszystkie prezentacje towarów umieszczone w Interfejsie sklepu internetowego mają charakter informacyjny, a Sprzedający nie jest zobowiązany do zawarcia Umowy sprzedaży dotyczącej tych towarów. Postanowienie § 1732 ust. 2 Kodeksu cywilnego nie ma zastosowania.
2. Interfejs sklepu internetowego zawiera informacje o towarach, w tym o cenie poszczególnego towaru i kosztach zwrotu towaru, jeżeli towar ten ze względu na swój charakter nie może zostać zwrócony zwykłą drogą pocztową. Ceny towarów zawierają podatek VAT i wszystkie powiązane opłaty. Ceny towarów pozostają ważne przez czas wyświetlania ich w Interfejsie sklepu internetowego. Postanowienie to nie ogranicza możliwości zawarcia przez Sprzedającego Umowy sprzedaży na indywidualnie uzgodnionych warunkach.
3. Interfejs sklepu internetowego zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru przedstawione w Interfejsie sklepu internetowego są ważne tylko w przypadkach, gdy towar jest dostarczany na terenie Republiki Czeskiej. W przypadku, gdy Sprzedający oferuje darmową dostawę towaru, warunkiem wstępnym prawa do darmowej dostawy towaru ze strony Kupującego jest zapłata minimalnej całkowitej ceny zakupu transportowanego towaru w wysokości określonej w Interfejsie sklepu internetowego. W przypadku częściowego odstąpienia od Umowy sprzedaży przez Kupującego i gdy całkowita cena zakupu towarów, w odniesieniu do których nie doszło do odstąpienia od umowy przez Kupującego, nie osiąga minimalnej kwoty wymaganej dla prawa do darmowej dostawy towarów zgodnie z poprzednim zdaniem, prawo Kupującego do darmowej dostawy towarów wygasa, a Kupujący jest zobowiązany do zapłaty Sprzedającemu za dostawę towarów.
4. Aby zamówić towar, Kupujący wypełnia formularz zamówienia w Interfejsie sklepu internetowego. Formularz zamówienia zawiera informacje o:
  - zamówionym towarze (zamawiany towar jest „wkładany” przez Kupującego do elektronicznego koszyka Interfejsu sklepu internetowego),
  - sposobie zapłaty ceny zakupu towaru, szczegóły dotyczące wymaganego sposobu dostawy zamówionego towaru oraz
  - informacje o kosztach związanych z dostawą towaru (zwane dalej łącznie „Zamówieniem”).
5. Przed wysłaniem Zamówienia do Sprzedającego, Kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych, które wprowadził do Zamówienia, w tym w zakresie możliwości wykrycia i poprawienia przez Kupującego błędów wynikających z danych wprowadzonych do Zamówienia. Kupujący wysyła Zamówienie do Sprzedającego, klikając przycisk „Wyślij zamówienie”. Sprzedający uznaje informacje podane w Zamówieniu za prawidłowe. Sprzedający niezwłocznie po otrzymaniu Zamówienia potwierdzi Kupującemu jego otrzymanie pocztą elektroniczną, na adres e-mail Kupującego podany w Koncie użytkownika lub Zamówieniu (zwany dalej „Adresem elektronicznym Kupującego”).
6. Sprzedający jest zawsze uprawniony, w zależności od charakteru Zamówienia (ilości towarów, wysokości ceny zakupu, szacunkowych kosztów wysyłki), do zwrócenia się do Kupującego o dodatkowe potwierdzenie Zamówienia (na przykład na piśmie lub telefonicznie).
7. Stosunek umowny pomiędzy Sprzedającym a Kupującym zostaje nawiązany poprzez doręczenie Kupującemu potwierdzenia przyjęcia zamówienia (akceptacji), które Sprzedający przesyła Kupującemu pocztą elektroniczną na adres poczty elektronicznej Kupującego.
8. Kupujący wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu Umowy sprzedaży. Koszty poniesione przez Kupującego przy korzystaniu ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem Umowy sprzedaży (koszty połączenia internetowego, koszty połączeń telefonicznych) ponosi Kupujący, przy czym koszty te nie odbiegają od stawki podstawowej.
CENA TOWARU I WARUNKI PŁATNOŚCI
1. Kupujący może zapłacić Sprzedającemu cenę towaru i wszelkie koszty związane z dostawą towaru na podstawie Umowy sprzedaży w następujący sposób:
2. - gotówką w siedzibie Sprzedającego pod adresem PVK Logistics s.r.o., ul. K Netlukám 93, 140 00 Praga 10;
  
  - gotówką przy odbiorze w miejscu wskazanym przez Kupującego w Zamówieniu;
  
  - przelewem bankowym na konto Sprzedającego nr 2000057962/2010, prowadzone w Fio Banka a.s. (zwane dalej „Kontem sprzedającego”);
  
  - bezgotówkowo za pomocą karty płatniczej;
  
  - gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze osobistym w miejscu odbioru przesyłek;
3. Wraz z ceną zakupu Kupujący jest również zobowiązany do zapłaty Sprzedającemu kosztów związanych z pakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. O ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą towaru.
4. Sprzedający nie wymaga od Kupującego kaucji ani innych podobnych płatności. Pozostaje to bez uszczerbku dla postanowień art. 4.6 Regulaminu dotyczących obowiązku zapłaty ceny zakupu towaru z góry.
5. W przypadku płatności gotówką, przy odbiorze lub w miejscu odbioru przesyłek, cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna w ciągu 5 dni od zawarcia Umowy sprzedaży.
6. W przypadku płatności bezgotówkowej Kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny zakupu towaru wraz z podaniem zmiennego symbolu płatności. W przypadku płatności bezgotówkowej, zobowiązanie Kupującego do zapłaty ceny zakupu jest spełnione w momencie zaksięgowania odpowiedniej kwoty na Koncie sprzedającego.
7. Sprzedający jest uprawniony, w szczególności w przypadku, gdy Kupujący nie potwierdzi Zamówienia (art. 3.6), do żądania zapłaty pełnej ceny zakupu przed wysłaniem towaru do Kupującego. Postanowienie § 2119 ust. 1 Kodeksu cywilnego nie ma zastosowania.
8. Wszelkie zniżki od ceny towaru udzielone Kupującemu przez Sprzedającego nie mogą być wzajemnie łączone.
9. Jeśli jest to zwyczajowo przyjęte w stosunkach handlowych lub jeśli jest to przewidziane przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, Sprzedający wystawi Kupującemu dokument księgowy – fakturę – dotyczącą płatności dokonanych na podstawie Umowy sprzedaży. Sprzedający jest płatnikiem podatku od wartości dodanej. Dokument księgowy – faktura zostanie wystawiona przez Sprzedającego Kupującemu po zapłaceniu ceny towaru i zostanie wysłana w formie elektronicznej na Adres elektroniczny Kupującego.
10. Zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży Sprzedający jest zobowiązany do wydania Kupującemu paragonu. Jednocześnie jest on zobowiązany do zarejestrowania otrzymanej sprzedaży u administratora podatkowego online; w przypadku awarii technicznej, najpóźniej w ciągu 48 godzin.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY
1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniem § 1837 Kodeksu cywilnego nie można odstąpić między innymi od Umowy sprzedaży dotyczącej dostawy towaru, który został zmodyfikowany zgodnie z życzeniem Kupującego lub dla jego osoby, od Umowy sprzedaży dotyczącej dostawy towaru, który podlega szybkiemu zepsuciu, jak również towaru, który po dostarczeniu został nieodwracalnie zmieszany z innym towarem, od Umowy sprzedaży dotyczącej dostawy towaru w zamkniętym opakowaniu, który konsument wyjął z opakowania i z powodów higienicznych nie może zostać zwrócony, oraz od Umowy sprzedaży dotyczącej dostawy nagrania dźwiękowego lub wizualnego albo programu komputerowego, jeśli zostało naruszone ich oryginalne opakowanie.
2. O ile nie jest to przypadek, o którym mowa w art. 5.1 Regulaminu lub inny przypadek, w którym nie można odstąpić od Umowy sprzedaży, Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w ciągu czternastu dni od otrzymania towaru, zgodnie z postanowieniami § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego, przy czym, jeżeli przedmiotem Umowy sprzedaży jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części, termin ten biegnie od daty otrzymania ostatniej dostawy towarów. Odstąpienie od Umowy sprzedaży musi zostać wysłane do Sprzedającego w terminie określonym w poprzednim zdaniu. Aby odstąpić od Umowy sprzedaży, Kupujący może skorzystać z przykładowego formularza dostarczonego przez Sprzedającego, który stanowi załącznik do Regulaminu. Kupujący może wysłać odstąpienie od Umowy sprzedaży m.in. na adres sklepu Sprzedającego lub na adres e-mail Sprzedającego info@manuka-nature.pl.
3. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży zgodnie z art. 5.2 Regulaminu Umowa sprzedaży zostanie anulowana od samego początku. Towar musi zostać zwrócony Sprzedającemu przez Kupującego w terminie czternastu (14) dni od dnia doręczenia Sprzedającemu odstąpienia od Umowy sprzedaży. W przypadku odstąpienia przez Kupującego od Umowy sprzedaży Kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towarów do Sprzedającego, nawet jeśli towary nie mogą zostać zwrócone ze względu na ich charakter zwykłą drogą pocztową.
4. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży zgodnie z art. 5.2 Regulaminu Sprzedający zwróci środki otrzymane od Kupującego w ciągu czternastu dni od odstąpienia przez Kupującego od Umowy sprzedaży w taki sam sposób, w jaki Sprzedający otrzymał je od Kupującego. Sprzedający jest również uprawniony do zwrotu świadczenia spełnionego przez Kupującego już w momencie zwrotu towaru przez Kupującego lub w inny sposób, jeżeli Kupujący wyrazi na to zgodę i nie poniesie z tego tytułu żadnych dodatkowych kosztów. Jeśli Kupujący odstąpi od Umowy sprzedaży, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków Kupującemu wcześniej, nim Kupujący zwróci mu towar lub udowodni, że wysłał towar do Sprzedającego.
5. Sprzedający jest uprawniony do jednostronnego potrącenia roszczenia o zapłatę odszkodowania za towar z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu.
6. W przypadkach, w których Kupujący ma prawo do odstąpienia od Umowy sprzedaży zgodnie z postanowieniami § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego, Sprzedający jest również uprawniony do odstąpienia od Umowy sprzedaży w dowolnym momencie do momentu przyjęcia towaru przez Kupującego. W takim przypadku Sprzedający zwróci Kupującemu cenę zakupu bez zbędnej zwłoki i bezgotówkowo na konto wskazane przez Kupującego.
7. Jeśli wraz z towarem Kupujący otrzymuje prezent, umowa prezentu między Sprzedającym a Kupującym jest zawierana pod warunkiem, że w przypadku odstąpienia przez Kupującego od Umowy sprzedaży umowa prezentu dotycząca takiego prezentu przestaje obowiązywać, a Kupujący jest zobowiązany do zwrotu Sprzedającemu przekazanego prezentu wraz z towarem.
TRANSPORT I DOSTAWA TOWARU
1. W przypadku uzgodnienia metody dostawy na specjalne życzenie Kupującego, Kupujący ponosi ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tą metodą dostawy.
2. Jeżeli Sprzedający jest zobowiązany na mocy Umowy sprzedaży do dostarczenia towaru do miejsca określonego przez Kupującego w zamówieniu, Kupujący jest zobowiązany do odbioru towaru w momencie dostawy.
3. W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie Kupującego konieczne jest dostarczenie towaru wielokrotnie lub w inny sposób niż określony w Zamówieniu, Kupujący zobowiązany jest do pokrycia kosztów związanych z powtórnym dostarczeniem towaru, ewent. kosztów związanych z innym sposobem dostarczenia towaru.
4. Po otrzymaniu towaru od przewoźnika Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia integralności opakowania towaru, a w przypadku jakichkolwiek wad do niezwłocznego powiadomienia o tym przewoźnika. W przypadku naruszenia opakowania wskazującego na nieuprawnione wtargnięcie do przesyłki, Kupujący nie ma obowiązku przyjęcia przesyłki od przewoźnika. Nie narusza to praw Kupującego z tytułu odpowiedzialności za wady towaru oraz innych praw kupującego wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
5. Dalsze prawa i obowiązki stron w zakresie transportu towarów mogą być regulowane przez specjalne warunki dostawy Sprzedającego, jeżeli zostały one wydane przez Sprzedającego.
PRAWA Z TYTUŁU WADLIWEGO WYKONANIA
1. Prawa i obowiązki stron umowy w odniesieniu do praw wynikających z wadliwego wykonania regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności przepisy §§ 1914- 1925, §§ 2099-2117 i §§ 2161-2174 Kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów z późniejszymi zmianami).
2. Sprzedający jest odpowiedzialny wobec Kupującego za to, że towar jest wolny od wad w momencie jego odbioru. W szczególności Sprzedający ponosi odpowiedzialność wobec Kupującego za to, że w momencie odbioru towaru przez Kupującego:
  1. towar ma właściwości uzgodnione między stronami, a w przypadku braku porozumienia ma takie właściwości, jakie Sprzedający lub producent opisał, lub jakich Kupujący oczekiwał, biorąc pod uwagę charakter towaru i na podstawie reklamy przez nich prowadzonej,
  2. towar nadaje się do celu, do którego Sprzedający podaje, że ma być używany lub do którego towar tego rodzaju są zwykle używane,
  3. towar odpowiada pod względem jakości lub wykonania uzgodnionej próbce lub wzorcowi, jeżeli jakość lub wykonanie zostały określone zgodnie z uzgodnioną próbką lub wzorcem,
  4. towar jest w odpowiedniej ilości, mierze lub wadze
  5. spełnia wymogi przepisów prawa.
3. Jeśli wada ujawni się w ciągu sześciu miesięcy od odbioru, towar uznaje się za wadliwy w momencie odbioru.
4. Sprzedający ma zobowiązania z tytułu wadliwego wykonania co najmniej w takim zakresie, w jakim istnieją zobowiązania z tytułu wadliwego wykonania producenta. W przeciwnym razie Kupujący jest uprawniony do skorzystania z prawa do reklamacji z tytułu wady towaru konsumpcyjnego w ciągu dwudziestu czterech miesięcy od jego otrzymania. Jeżeli okres, przez który towar może być używany, jest wskazany na sprzedawanym towarze, na jego opakowaniu, w instrukcji dołączonej do towaru lub w reklamie zgodnie z innymi przepisami prawa, zastosowanie mają przepisy dotyczące gwarancji jakości. Gwarantując jakość, Sprzedający zobowiązuje się, że towar będzie nadawał się do zwykłego użytku lub zachowa swoje zwykłe właściwości przez określony czas. Jeżeli Kupujący słusznie zarzucił Sprzedającemu wadę towaru, termin do wykonania uprawnień z tytułu wadliwego wykonania oraz termin reklamacji nie biegną przez okres, w którym Kupujący nie może korzystać z wadliwego towaru.
5. Postanowienia, o których mowa w art. 7.4 Regulaminu, nie mają zastosowania do towaru sprzedawanego po niższej cenie z powodu wady, dla której uzgodniono niższą cenę, na zużycie towaru spowodowane jego normalnym użytkowaniem, na towar używany na wadę odpowiadającą stopniowi użytkowania lub zużycia, które towar miał w momencie przejęcia przez Kupującego lub jeśli wynika to z charakteru towaru. Prawo do wadliwego wykonania nie przysługuje Kupującemu, jeżeli przed przyjęciem towaru wiedział on, że towar ma wadę, lub jeżeli Kupujący sam spowodował wadę.
6. Prawa z tytułu odpowiedzialności za wady towaru są dochodzone u Sprzedającego. Jeżeli jednak w potwierdzeniu wydanym przez Sprzedającego dotyczącym zakresu uprawnień z tytułu odpowiedzialności za wady (w rozumieniu przepisów § 2166 Kodeksu cywilnego) wskazana jest inna osoba wyznaczona do naprawy, która znajduje się w miejscu Sprzedającego lub w miejscu bliższym Kupującemu, Kupujący dochodzi prawa do naprawy u osoby wyznaczonej do jej wykonania. Z wyjątkiem przypadków, w których inna osoba została wyznaczona do przeprowadzenia naprawy zgodnie z poprzednim zdaniem, Sprzedający jest zobowiązany do przyjęcia reklamacji w każdym sklepie, w którym przyjęcie reklamacji jest możliwe w odniesieniu do zakresu sprzedawanych produktów lub świadczonych usług, ewentualnie w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności Sprzedającego. Sprzedający zobowiązany jest wydać Kupującemu pisemne potwierdzenie, kiedy Kupujący skorzystał z prawa, jaka jest treść reklamacji i jakiego sposobu rozpatrzenia reklamacji Kupujący żąda; oraz potwierdzenie terminu i sposobu rozpatrzenia reklamacji, w tym potwierdzenie dokonania naprawy i czasu jej trwania, ewentualnie pisemne uzasadnienie oddalenia reklamacji. Obowiązek ten dotyczy również innych osób wyznaczonych przez Sprzedającego do przeprowadzenia napraw.
7. Kupujący może w szczególności skorzystać z praw odpowiedzialności za wady towaru osobiście pod adresem PVK Logistics s.r.o. ul. Kuštova 2001 269 01 Rakovník, telefonicznie pod numerem +420 725 945 675 lub pocztą elektroniczną na e-mail info@manuka-nature.pl.
8. Kupujący poinformuje Sprzedającego o wybranym przez siebie prawie w momencie zgłoszenia wady lub bez zbędnej zwłoki po zgłoszeniu wady. Kupujący nie może zmienić dokonanego wyboru bez zgody Sprzedającego; nie dotyczy to sytuacji, gdy Kupujący zażądał naprawy wady, która okazała się nienaprawialna.
9. Jeśli towar nie ma cech określonych w art. 7.2 Regulaminu, Kupujący może również żądać dostarczenia nowego towaru bez wad, chyba że jest to nieuzasadnione ze względu na charakter wady, ale jeśli wada dotyczy tylko części towarów, Kupujący może żądać wymiany części; jeśli nie jest to możliwe, może odstąpić od Umowy. Jeśli jednak jest to nieproporcjonalne do charakteru wady, a w szczególności, jeśli wada może zostać usunięta bez zbędnej zwłoki, Kupujący ma prawo do bezpłatnego usunięcia wady. Kupujący ma prawo do dostawy nowego towaru lub wymiany części nawet w przypadku wady usuwalnej, jeśli towar nie może być prawidłowo użytkowany z powodu ponownego wystąpienia wady po naprawie lub z powodu większej liczby wad. W takim przypadku Kupujący ma również prawo do odstąpienia od Umowy. Jeśli Kupujący nie odstąpi od Umowy lub nie skorzysta z prawa do otrzymania nowego towaru bez wad, wymiany części lub naprawy towaru, może zażądać rozsądnej zniżki. Kupujący ma prawo do rozsądnej zniżki, nawet jeśli Sprzedający nie może dostarczyć ego towaru bez wad, wymienić jego części lub naprawić towaru, a także jeśli Sprzedający nie zorganizuje naprawy w rozsądnym terminie lub jeśli zorganizowanie naprawy spowodowałoby znaczne trudności dla Kupującego.
10. Każdy, komu przysługuje prawo zgodnie z § 1923 Kodeksu cywilnego, ma również prawo do odszkodowania za koszty poniesione w związku z wykonywaniem tego prawa. Jeżeli jednak nie skorzysta z prawa do odszkodowania w ciągu miesiąca od upływu terminu, w którym wada musi zostać wskazana, sąd nie przyzna tego prawa, jeżeli Sprzedający argumentuje, że prawo do odszkodowania nie zostało wykonane w terminie.
11. Pozostałe prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością Sprzedającego za wady może regulować Regulamin reklamacji Sprzedającego.
INNE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON UMOWY
1. Kupujący nabywa prawo własności do towaru po zapłaceniu pełnej ceny zakupu.
2. Sprzedający nie jest związany żadnymi kodeksami postępowania w stosunku do Kupującego w rozumieniu postanowienia § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego.
3. Reklamacje konsumentów rozpatrywane są przez Sprzedającego za pośrednictwem adresu elektronicznego info@manuka-nature.pl. Informacja o rozstrzygnięciu reklamacji Kupującego zostanie przesłana przez Sprzedającego na Adres elektroniczny Kupującego.
4. Czeska Inspekcja Handlowa, z siedzibą pod adresem ul. Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, REGON: 000 20 869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs, jest właściwa do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z Umowy sprzedaży. Platformę do rozwiązywania sporów online znajdującą się pod adresem internetowym http://ec.europa.eu/consumers/odr, można wykorzystać do rozwiązywania sporów między Sprzedającym a Kupującym wynikających z Umowy sprzedaży.
5. Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska, z siedzibą przy ul. Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adres internetowy: http://www.evropskyspotrebitel.cz, jest punktem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie internetowego rozwiązywania sporów konsumenckich).
6. Sprzedający jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie licencji handlowej. Kontrola handlu jest przeprowadzana w zakresie swoich kompetencji przez właściwy organ wydający zezwolenia na handel. Nadzór nad obszarem ochrony danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa nadzoruje, między innymi, zgodność z ustawą nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami, w określonym zakresie.
7. Kupujący niniejszym przejmuje ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 Kodeksu cywilnego.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Sprzedający wypełnia swój obowiązek informacyjny wobec Kupującego w rozumieniu art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „Rozporządzenie RODO”) związany z przetwarzaniem danych osobowych Kupującego na potrzeby realizacji Umowy sprzedaży, negocjacji Umowy sprzedaży oraz realizacji obowiązków publicznoprawnych Sprzedającego za pośrednictwem odrębnego dokumentu.
WYSYŁANIE INFORMACJI HANDLOWYCH I PRZECHOWYWANIE PLIKÓW COOKIE
1. Kupujący wyraża zgodę, zgodnie z postanowieniami § 7 ust. 2 ustawy nr 480/2004 Dz.U. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego oraz o zmianie niektórych ustaw (ustawa o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego), z późniejszymi zmianami, na przesyłanie przez Sprzedającego informacji handlowych na adres elektroniczny lub numer telefonu Kupującego. Sprzedający realizuje wobec Kupującego obowiązek informacyjny w rozumieniu art. 13 Rozporządzenia RODO związany z przetwarzaniem danych osobowych Kupującego w celu przesyłania informacji handlowych za pośrednictwem odrębnego dokumentu.
2. Sprzedający wypełnia swoje obowiązki prawne związane z ewentualnym przechowywaniem plików cookie na urządzeniu Kupującego za pomocą odrębnego dokumentu.
DORĘCZANIE
1. Kupującemu mogą być dokonywane doręczenia na Adres elektroniczny Kupującego.
OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
1. Przedsiębiorca Vladimír Hynek zobowiązuje się do zapewnienia aktualności i dokładności niniejszej strony internetowej. Jeśli natkniesz się na coś, co jest nieprawidłowe lub nieaktualne, będziemy wdzięczni za poinformowanie nas o tym. Prosimy o wskazanie, gdzie na stronie internetowej znajdują się te informacje. Zajmiemy się tym jak najszybciej. Wyślij swoje spostrzeżenie e-mailem na adres: info@manuka-nature.pl.
2. Nie odpowiadamy za straty wynikające z nieścisłości lub niekompletności ani za straty wynikające z problemów spowodowanych lub związanych z przekazywaniem informacji przez internet, takich jak awarie lub przerwy w dostępie. Podczas korzystania z formularzy internetowych staramy się ograniczyć liczbę obowiązkowych pól do minimum. Vladimír Hynek nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek straty powstałe w wyniku wykorzystania danych, porad lub pomysłów dostarczonych przez niego lub w jego imieniu za pośrednictwem tej strony internetowej.
3. Odpowiedzi i zapytania dotyczące ochrony prywatności wysłane e-mailem lub za pomocą formularza internetowego będą traktowane tak samo, jak listy. Oznacza to, że możesz spodziewać się od nas odpowiedzi najpóźniej w ciągu 1 miesiąca. W przypadku skomplikowanych próśb poinformujemy Cię w ciągu 1 miesiąca, czy potrzebujemy maksymalnego terminu 3 miesięcy.
4. Wszelkie dane osobowe, które nam przekażesz w związku z Twoim spostrzeżeniem lub prośbą o informacje, będą wykorzystywane wyłącznie zgodnie z naszą polityką prywatności.
5. Vladimír Hynek nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treść stron internetowych, do których lub z których prowadzi hiperłącze lub inny link. Produkty lub usługi oferowane przez strony trzecie podlegają obowiązującemu regulaminowi tych stron trzecich.
6. Wszelkie prawa własności intelektualnej do treści na tej stronie należą do Vladimíra Hynka.
7. Kopiowanie, rozpowszechnianie i jakiekolwiek inne użycie tych materiałów nie jest dozwolone bez pisemnej zgody Vladimíra Hynka, z wyjątkiem przypadków określonych w przepisach prawa (np. prawo do cytowania), chyba że konkretna treść stanowi inaczej.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Jeżeli stosunek ustanowiony Umową sprzedaży zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony zgadzają się, że stosunek ten podlega prawu czeskiemu. Wybierając prawo zgodnie z poprzednim zdaniem, Kupujący będący konsumentem nie jest pozbawiony ochrony, jaką zapewniają mu przepisy prawa, od których nie można odstąpić umownie, a które zgodnie z art. 6 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I) byłyby stosowane w przypadku braku wyboru prawa.
2. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu jest lub stanie się nieważne lub nieskuteczne, nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie jest jak najbardziej zbliżone do nieważnego postanowienia. Nieważność lub nieskuteczność jednego z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
3. Umowa sprzedaży, w tym Regulamin, jest archiwizowana przez Sprzedającego w formie elektronicznej i nie jest dostępna.
4. Załącznik do Regulaminu stanowi wzór formularza odstąpienia od Umowy sprzedaży.
5. Dane kontaktowe Sprzedającego: adres dostawy PVK Logistics s.r.o., ul. Kuštova 2001, 269 01 Rakovník, adres e-mail info@manuka-nature.pl, telefon +420 725 945 675
W Rakovníku w dniu 1.06.2022 r.

Przejdź do:

Dostawa i płatność
Pobierz formularz odstąpienia od Umowy w formacie PDF lub ODT.